ADIF diu que la peça específica, ve de fora d’Espanya, amb el qual fa que el problema es retardi
Els usuaris que fan servir la R2 Nord, a l’estació de la Plaça Espanya de Bellavista (Les Franqueses), que utilitzen l’andana sentit Barcelona (Aeroport), es queixen que des de fa 2 mesos aproximadament no poden utilitzar l’escala mecànica per pujar a l'edifici de viatgers. Això fa que molts dels usuaris de la línia hagin de pujar per les escales o per l’ascensor. ADIF, en un comunicat a través d’un dels seus portaveus a Catalunya, asseguren que la peça específica que s’ha trencat ve de fora d’Espanya, concretament, d’Alemanya.
A més, molts dels usuaris es queixen que en els últims mesos hi ha hagut problemes amb les portes d'accés (les famoses portes de quan introdueixes el bitllet) i també d'altres deficiències com la falta de personal de manteniment per part de RENFE o ADIF.
Pau Jose María